TOP配送について予定を過ぎても商品が届かない
最終更新日 : 2026/10/28

予定を過ぎても商品が届かない

お取り寄せの場合は、約3週間、在庫がなく受注生産の場合は、約1~2か月弱ほどお時間をいただいております。万が一、遅延が発生する場合は、当社より別途メールにてご案内申し上げます。
また、発送後は当店よりお送りする「商品発送メール」に、お荷物伝票番号をご案内いたします。ご自身にて配送状況をご確認いただけます。

ご注文から2カ月経ってもメール・商品が届かない場合は、問合せフォームよりお問い合わせ願います。

詳しくは下記URLからご確認ください。
https://edepart.sogo-seibu.jp/static/helpdetail32