学生服 新入生用FAQ
お申し込み(ご注文)について
e.デパートについて
店舗(SEIBU 学生服ショップ)について
配送について
届いた商品について
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カテゴリ
お申し込み(ご注文)について
e.デパートについて
店舗(SEIBU 学生服ショップ)について
配送について
届いた商品について
◆店舗のご案内
SEIBU 学生服ショップは、池袋第二ビル(池袋駅より徒歩約5分)にて営業をしております。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
店舗についての詳細は下記リンク先をご確認ください。
https://www.sogo-seibu.co.jp/gaisho/news/seibu_shibuya/
ご不明な点がございましたら、まずは下記FAQをご確認ください。
お申し込み(ご注文)について
学生服を注文したい
注文した商品のサイズや数量を変更したい
注文した商品をキャンセルしたい
控えに書いてあるサイズと違うサイズで注文できますか
注文内容の確認をしたい
スラックス・スカートのサイズの見方が分からない
上衣やシャツのサイズの横にあるA・Bはどういう意味ですか
ギフト配送で生徒名を入力することを忘れてしまった
スカート丈の6桁の番号が分からない
併願の場合どうすればいいですか
申し込み期限内に注文するのを忘れてしまった
いつまでに注文したら入学式に間に合いますか
商品を追加購入したい
◆その他、ご注文に関しての疑問◆
e.デパートについて
e.デパートの操作方法がわからない
支払い方法を知りたい
購入・決済のときにエラーが出る
セゾンカードを新規作成して利用できますか
注文完了のメールが届かない
登録したクレジットカードを変更したい
クレジットカードがエラーになったというメールが届いた
セブンイレブン前払いの支払い期限が過ぎてしまった
e.デパートで学校名を検索しても出てこない
◆その他、e.デパートに関しての疑問◆
店舗(SEIBU 学生服ショップ)について
店舗の場所を知りたい
店舗の営業日・営業時間を知りたい
制服の取り扱いがある学校を知りたい
店舗で採寸をしたい・採寸の予約をしたい
予約時間の変更をしたい
もう一度採寸をしたい
採寸予約したいが希望日時の空きがない
学校の採寸会にいけなかった
店舗に行けば商品を買えますか
注文した商品を店舗で受け取りたい
店舗の電話番号を知りたい
◆その他、店舗についての疑問◆
配送について
注文した商品はいつ届きますか
配送料はいくらですか
どこから出荷されますか
商品はいつ届きますか
商品の配送先を変更したい
商品を店舗で受け取れますか
配送時期の上旬・中旬・下旬はいつ頃ですか
卒業式に進学先の制服を着用したいです
配送会社はどこですか
代引き手数料について
予定を過ぎても商品が届かない
◆その他、配送についての疑問◆
届いた商品について
商品に不足がある
商品に不良がある
注文と違う商品が届いた
返品をしたい
スラックス・スカートの裾が長い(短い)
制服の修理・お直しをしたい
届いた商品のサイズが大きい・小さい
成長に伴う修理とはどのような修理ですか
洗濯はできますか
領収書が欲しい
◆その他、商品についての疑問◆